Protection des données

Politique de confidentialité

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), nous vous informons de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Diagnostic Romandie

Cours des Bastions 13, 1205 Genève

E-mail : contact@diagnostic.ch

2. Données collectées

Via le formulaire de devis

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, canton, commune, type de bien, surface, type de diagnostic souhaité, message.

Via le formulaire de contact

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de diagnostic, message.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur — collectées uniquement à des fins de sécurité.

3. Finalités du traitement

  • Transmettre vos demandes à des experts partenaires certifiés pour établir un devis.
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande.
  • Améliorer la qualité du service.

4. Destinataires des données

  • Vos informations sont transmises uniquement à des experts partenaires vérifiés et certifiés, dans le cadre de votre demande de devis.
  • Maximum 5 experts par demande.
  • Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins publicitaires.

5. Base légale

  • Consentement — case à cocher lors de la soumission du formulaire.
  • Intérêt légitime — traitement de la demande.

6. Durée de conservation

  • Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
  • Maximum 24 mois après la dernière interaction.
  • Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

7. Vos droits (selon la LPD)

  • Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
  • Droit de savoir — « qui a reçu mes informations ? »

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@diagnostic.ch.

8. Cookies

  • Ce site utilise un nombre minimal de cookies. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
  • Le stockage de session est utilisé uniquement à des fins fonctionnelles.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : mars 2026

Des questions sur vos données ?

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question concernant la protection de vos données personnelles.